Создание сайтов связано со многими сложными процессами. Кроме того, что на странице должна быть хорошая полезная информация, соответствующий дизайн, особое внимание требуется уделить тому, насколько пользователю будет удобно находиться на странице. То есть создание сайтов тесно связано с юзабилити - это комплекс мероприятий по улучшению дизайна страницы в плане удобства навигации. От него напрямую зависит посещаемость сайта и пользование его ресурсами.
Работа над юзабилити начинается тогда, когда завершается первый этап подготовки - оптимизация сайтов. Для обеспечения максимально комфортного пребывания пользователя на странице сайт постоянно тестируется именно пользователем, отталкиваясь от того, как быстро он будет ориентироваться при поиске информации.
Ведь если посетителю страницы не удастся найти нужное, он не сможет сориентироваться, ему будет что-то сложно и непонятно, он просто выйдет. Поэтому от юзабилити напрямую зависит раскрутка сайтов.
Тестирование сайта имеет количественные составляющие, к которым относятся обучаемость, эффективность, запоминаемость, ошибки и удовлетворенность пользователя. Именно эти перечисленные показатели и являются залогом успешности сайта и указывают на то, где нужно в случае необходимости внести коррективы для эффективной работы.
Итак, при тестировании обучаемость дает показатель, насколько быстро пользователь может проводить работу и поиск в незнакомом до того момента интерфейсе. Эффективность заключается в том, как быстро посетитель сориентируется на странице при вторичном и последующем посещениях, как скоро он будет осуществлять тот же поиск и выполнять задачи.
Через некоторое время опять проводится тестирование сайта. Тут уже обращается внимание на третий показатель - запоминаемость, то есть насколько быстро пользователь сможет выполнять те же задачи по истечении определенного промежутка времени. При совершении поиска пользователь совершает ошибки. Четвертое составляющее ориентировано именно на то, как часто пользователь делает их, как быстро он их преодолевает. И, наконец, пятый показатель - удовлетворенность - показатель мнения пользователя об интерфейсе. Тут уже учитываются пожелания пользователя для более удобной и приятной работы.
Для того чтобы действительно добиться высокого рейтинга, чтобы пользователи черпали информацию преимущественно на одном сайте, необходимо создать все условия. С такой целью также создаются несколько прототипов одного сайта, они проходят также все тестирования. Затем выбирается оптимальный (по мнению пользователей) вариант. Работа уже производится над ним.