Как ни странно, но вполне нормально работающий компьютер может давать сбой именно при завершении его работы. Это может выглядеть, как отсутствие заставки, предлагающей наконец-то нажать кнопку выключения питания, как элементарное зависание на этапе выгрузки графической оболочки, как переход в спящий режим. Все эти признаки рано или поздно встречаются пользователям и зачастую ведут к подозрению на физическую неисправность компонентов компьютера, но это вовсе не так. Попробуем разобраться, в чем может заключаться проблема выключения ПК.

Проблемы при выключении компьютера можно решить следующим образом:

• запустите программу MSCONFIG , во вкладке Общие | Дополнительно отметьте галочку Запретить быстрое завершение работы. Иногда помогает выключение этой галочки, что наоборот разрешает так называемое бы строе выключение, что в большинстве случаев позволяет ускорить выключение компьютера. Информацию об этом режиме в достаточно подробном виде можно найти на сайте Microsoft — http://support.microsoft.com/support/articles/ql96/0/08.asp ;
• в файле конфигурации SYSTEM . INI внесите строку
• PagingFile=C:\win3 86.swp ( в секции [386Enh]);
• компания Microsoft выпустила специальный патч, якобы устраняющий проблему с выключением компьютеров с установленной Windows 98. Он имеет название " ShutDown Supplement ";
• иногда антивирусные программы создают проблемы с выключением. Отключите антивирусный монитор, оставив возможность "ручного" сканирования;
• откройте вкладку Свойства Сетевого окружения | Служба доступа к файлам и принтерам и отключите функцию Оповещение LM . В свойствах Клиент для сетей Microsoft выберите Быстрый вход в сеть;
• проверьте наличие и целостность терминаторов на сетевой плате;
• переустановите все сетевые компоненты вплоть до драйверов сетевой платы, при этом имейте в виду, что проблемы могут возникнуть из-за не совместимости этой самой платы с другими компонентами компьютера, что делает возможным решение проблемы только путем замены ее на другую модель. Так, например, для всех сетевых плат Realtek , собранных на чипе 8029 AS , для устранения проблемы в Windows 98 SE стоит попробовать заменить некоторые файлы аналогичными из Windows 98 (4.10.1998). Вот список этих файлов: NDIS . VXD , RTL 8029. SYS , VTDI .386, VIP .386, VTCP .386, VDHCP .386, VNBT .386, VREDIR . VXD , VSERVER . VXD ;
• удалите файлы заставок, выводимых при завершении работы, — названия файлов: LOGOS . SYS и LOGOW . SYS . Можно попробовать восстановить их, скопировав из дистрибутива на место старых;
• попробуйте изменить звуковую схему событий, отключив звук, издаваемый при завершении работы, или поменяв его на любой другой;
• обратите внимание на все настройки, связанные с автоматическим управлением питанием — АРМ и ACPI , нет ли конфликта между на стройками BIOS и самой операционной системой. Более подробно можно изучить проблему, прочитав страницу на сайте http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q136/6/51.asp ;
• переустановите Windows "поверх" с отключением ACPI (команда setup /р i ) или, наоборот, с включением ACPI (команда setup / p j );
• после работы с большим количеством сетевых дисков, прежде чем завершать работу операционной системы, отключите их;
• иногда проблема вызывается драйвером мыши Genius , в этом случае следует или обновить его, или отказаться от использования манипуляторов с этой маркой;
• удалите все программы, которые создают виртуальные диски, например Virtual CD или Paragon CD Emulator , или хотя бы временно отключите их;
• внимательно изучите файл BOOTLOG . PRV , возможно, вы найдете причину. Для этого включите ведение протокола в загрузочном меню и после зависания вновь загрузите компьютер, только в режиме MS-DOS , и изучите этот файл:
• если он заканчивается строкой EndTerminate = KERNEL , тогда компьютер должен выключаться нормально. Для устранения проблемы замените файл CONFIGMG . VXD на аналогичный из дистрибутива Windows 98 (не SE );
• если он заканчивается строкой Terminate = QueryDrivers , то, скорее всего, проблема заключается в каком-нибудь менеджере памяти ( QEMM ) или же в сбойном модуле оперативной памяти;
• если он заканчивается строкой Terminate = Reset Display , то вся проблема в драйвере видеоплаты. Попробуйте отключить параметр копирования видео в теневую область оперативной памяти ( SHADOW ) или обновить версию драйвера видеоплаты;
• если он заканчивается строкой Terminate = RIT , скорее всего, проблема есть со звуковой платой или манипулятором мышь;
• если он заканчивается строкой Terminate = Win 32, проблема заключается в одной из запущенных программ, которые вы не выгрузили перед тем, как завершить работу операционной системы. Имейте в виду, что программа эта может загружаться автоматически при старте компьютера;
• удалите из автозагрузки драйвер системного динамика (строка wave = speaker . drv В файле SYSTEM . INI );
• на мощных компьютерах проблема может быть устранена вводом в реестре В Строку [ HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ CurrentVersion ] параметра " CacheWriteDelay "= dword :000007 dO ;
• в Windows ME при помощи программы MSCONFIG временно отключите VxD -драйвер NDIS . VXD , возможно, проблему вызывает именно он;
• обновите версию Detonator ' a или вернитесь к предыдущей версии (имеется в виду пакет драйверов для видеоплат nVidia ).